Palestra Alexandra Fabri 05

treinamentos

corporativos

preparando equipes e empresas com competências e comportamentos que o mercado exige

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TEMAS QUE TRANSFORMAM E GERAM RESULTADOS

Como diferencial, comparado com os TEMAS DAS PALESTRAS, nos treinamentos corporativos oferecemos conteúdos mais detalhados e com abordagem ainda mais profunda do tema proposto, além de atividades práticas que não só despertam nos participantes a sua melhor versão, mas também os preparam para os desafios comportamentais do mundo corporativo.

 

 Como isso funciona na prática? 

 

Através da expertise, dos estudos colocados em prática e de ferramentas testadas e aprovadas, os ministrantes da minds by fabri conduzem os participantes a uma verdadeira tomada de consciência sobre comportamentos que podem, na vida real, afastá-los ou aproximá-los dos resultados desejados.

 Para quem é? 

Nossa abordagem é voltada especialmente para pessoas, equipes e empresas que desejam alcançar um crescimento pessoal, profissional e estrutural sustentável e conectado com a realidade. Nesses quase 20 anos:

  • Profissionais alcançaram melhores posições nas empresas;

  • Líderes potencializaram os resultados de suas equipes;

  • Pessoas se comprometeram com seus sonhos;

  • Enfim, através do desenvolvimento humano, muitos conseguiram se relacionar melhor, se comunicar melhor, administrar suas emoções e viver uma vida mais leve e descomplicada.

 

Principais temas

Excelência no Atendimento ao Cliente

Para quem é?

Para todos os colaboradores que têm comunicação direta com seu cliente e que são responsáveis por influenciar, através de sua postura e ações, na venda, no relacionamento e, principalmente, na imagem da empresa.

 Principais assuntos abordados 

  • Atendimento: O que eu tenho a ver com isso?;

  • Eu e os outros - descomplicando e entendendo as relações;

  • A comunicação e os diferentes perfis comportamentais;

  • Características do atendimento com qualidade;

  • Responsabilidades do atendente: preparando-o para agregar valor em suas ações;

  • Não cometa certos “pecados”.

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Descomplicando a Liderança

Para quem é?

Para todos aqueles que exercem um papel de liderança e desejam, através de conhecimentos e ferramentas testadas e aprovadas, desenvolver e aprimorar suas competências como um verdadeiro líder que conduz sua equipe no alcance de resultados de excelência.

 Principais assuntos abordados 

  • Desenvolvendo a inteligência emocional aplicada a liderança;

  • Entendendo os diferentes perfis comportamentais para uma liderança de resultados;

  • A comunicação e o líder:

    • ​a arte de reconhecer o desenvolvimento de sua equipe;

    • feedbacks assertivos: como ser compreendido pelo seu colaborador;

    • transformando emoções limitadoras e possibilitadoras através da comunicação;

  • Administrando conflitos;

  • Influenciando a equipe pela automotivação.

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Comprometimento, O Que Eu Tenho a Ver Com Isso?

Para quem é?

Para todo e qualquer ser humano que faz parte de uma equipe, que é líder, que conduz uma empresa e que mereça ser lembrado que o COMPROMETIMENTO é o grande diferencial para se alcançar o sucesso.

 Principais assuntos abordados 

 

  • Tomada de Consciência sobre:

    • Para quem você realmente trabalha?

    • Qual é a sua melhor versão?

  • Fatores que podem estar interferindo para que você ofereça o seu melhor;

  • Pensando como empresário: comportamentos de sucesso;

  • Padrões de linguagem que podem facilitar ou dificultar seus resultados;

  • Avaliando suas crenças limitantes;

  • Validando que:

    • Foco é força!

    • Comprometer-se, vale a pena!

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Faça Sua Equipe Pensar Por Você

Para quem é?

Um treinamento destinado principalmente a líderes e gestores que buscam melhorar os resultados da sua equipe através de posturas, estratégias e ações práticas.

O que veremos?

  • Motivação – Quais motivos conduzem seu colaborador a ação?

  • Passo a passo para despertar a motivação e comprometimento de sua equipe;

  • Linguagens e posturas essenciais no papel de liderança;

  • Inteligência Emocional aplicada a liderança.

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Comunicação Sem Conflitos

Para quem é?

Para empresas que desejam que suas equipes desenvolvam uma comunicação interpessoal mais assertiva, livre de conflitos e com relacionamentos mais saudáveis e produtivos.

O que veremos?

  • Comunicação Humana: o que existe de tão complicado nesse processo;

  • Fatores que podem influenciar na Comunicação;

  • Assertividade: sabendo se expressar;

  • Evitando Conflitos;

  • Comunicação interpessoal e sua relação com o alcance dos resultados desejados. 

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