Servindo comida

AUMENTE SUAS
VENDAS

AMPLIE SEU
POTENCIAL DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO

CONQUISTE MAIOR SEGURANÇA  NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Pagando com cartão
SouLeandroMello - Prévia - Adriano Fabri

VOCÊ TERÁ ACESSO A:
Técnicas práticas de atendimento;
Ferramentas de inteligência emocional​;
Entendimento das relações humanas;
Caminhos para um atendimento de excelência;

 COM ALEXANDRA FABRI 

MUITA TÉCNICA E MUITA PRÁTICA

Excelência no atendimento ao cliente é, de fato, o que determina o sucesso ou o fracasso de uma venda, do relacionamento e da fidelização de um cliente

 

Técnicas de atendimento aliadas a ferramentas de inteligência emocional e entendimento das relações humanas são capazes de transformar os seus resultados.

Neste curso você terá acesso a conhecimentos e ferramentas estudadas, praticadas e validadas ao longo de mais de duas décadas de implantação que, comprovadamente, podem tornar seu o seu atendimento mais FÁCIL, OBJETIVO, DIDÁTICO E AUTÊNTICO.

TEMAS ABORDADOS

COMO SE COMPROMETER COM O ATENDIMENTO;

O PROCESSO DE INTERAÇÃO HUMANA;

FERRAMENTAS PARA DESENVOLVER A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL;

TÉCNICAS PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE;

BOAS PRÁTICAS NO ATENDIMENTO TELEFÔNICO;

OS GRANDES ''PECADOS'' NO ATENDIMENTO;

SOMANDO COMPORTAMENTOS E TÉCNICAS PARA UM ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA.

Quem é
Alexandra Fabri?

Empresária, Mentora, Palestrante e Autora do comentado livro O Código T.

Sócia/Gestora da AFBR Group e Diretora da Minds by fabri

Desde 1997 estudando profundamente o comportamento humano e há quase duas décadas atuando nas áreas de desenvolvimento humano e gestão de pessoas.

Formada em Relações Públicas, especialista em RH, Psicanalista e Mestre em Comunicação Empresarial pela UNESP, Analista Comportamental pela Extedend DISC, Master Practitioner em Neurolinguística. Alexandra Fabri é docente nos cursos de pós-graduação nas áreas de Administração, Gestão de Pessoas e Psicopedagogia, tendo lecionado em importantes instituições como FGV, ITE, UNISAGRADO, UNILAGO, FASAR e SENAC.

 

Sua bagagem teórica, aliada à sua trajetória profissional,  possibilitam que sua abordagem tenha propriedade e credibilidade em sua área de atuação, proporcionando resultados sólidos para pessoas, equipes e empresas.

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PRÓXIMA TURMA: 17 DE SETEMBRO

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DE BÔNUS DE PRÉ-INSCRIÇÃO

*Garantia de 7 dias*

Compre o curso e experimente por 7 dias. 

Se não gostar ou achar que não valeu a pena,

devolvemos 100% do seu dinheiro.

Venda mais!

Fidelize!

Se destaque!

 

ALGUNS DEPOIMENTOS

Foi um dos cursos que eu mais me envolvi, me fez repensar no modo de agir e pensar. A Alexandra consegue tocar no ponto exato. Parabéns!

Cintia – Aços Malta

Este treinamento veio de encontro com meu momento vivido e ajudou a esclarecer alguns pontos sobre minha vida pessoal e profissional. Acredito que só seremos bons profissionais quando nos conhecemos pessoalmente e esta será uma busca constante.
E a frase é verdadeira: - Quando se trabalha com que gosta, não é trabalho, é sucesso.
Que Deus abençoe a empresa e as conclusões dos projetos. Obrigada!!

Camila Fernanda de Cezar - Doce Momento

Excelente treinamento. Recomendo a todas as pessoas que tem contato com o cliente.

Lincoln – Cogeral

Você está de Parabéns por transmitir o que você sente para nós e fazer com que a gente entenda o significado de um bom funcionário. 
Parabéns!!

Jessica P. Antas - Doce Momento

Parabéns e Obrigado! Quem nos dera tantos cursos assim seguissem o mesmo conteúdo e discernimento. Curso com muita clareza! Valeu, um abraço.

José Anisio Michelon – Aços Malta

Achei muito esclarecedora a palestra, tem nos ajudado muito como se relacionar com clientes e também colegas de trabalho.
Muito Obrigada!

Elen - Agrosolo